序

自古以来，当老板就很不容易。当老板可能有两种完全不一样的结果，一为成事，一为败事。成事的老板，把事业创立起来，然后宏图大展，还能够生生不息；败事的老板，则刚好相反，把员工带坏，浪费人家宝贵的人生，而且危害社会大众，破坏社会秩序，还要祸及后代！

当大老板更不容易，大企业规模庞大，人员复杂，事务众多。若是要求赚钱、保持健康、留存好名声三方兼顾，那就更加困难。总裁，意思是总合而决裁之，做出最终决定，没有人能够加以改变。

21世纪经济环境快速变化，企业目标模糊化，市场不明确，信息过剩更使得组织成员不容易建立共识。在这种情况下，有些总裁虽然把事业经营得十分成功，但把自己累坏了。失去健康，财富还有什么价值？

有些总裁注意保健，知道通过众人的帮忙，把事业做起来，却由于过度使用人力，成为大家畏惧、咒骂的“甘蔗压榨机”，榨干了员工的血，便加以丢弃。久而久之，失了好名声。

某些名望甚佳的总裁，会说不会做。在公开演讲中，声称自己如何如何，说完之后，赶紧交代干部不可以在外面泄底，因为实际上他并非真的如此。写成传记，也多半报喜不报忧，自己看着都觉得不好意思。某些心地善良的老板，又常常被下属气得半死。许多总裁为了事业失去家庭的温暖、忽略子女的教育，或者缺乏知心朋友。无论哪一方面的损失，都可能造成无法弥补的遗憾。

许多总裁各方面都很成功，但是因为不了解“阶段性调整”的必要性，未能把握“此一时也，彼一时也”的差异，无法及时改变，可能一夜之间从成功的巅峰掉入痛苦的深渊。

有一位总裁，当公司盛极而衰时，发现下班后偌大的公司，只剩下自己孤零零一个人，感叹说：“从前不是这样的！”他显然不明白，初创时期大家下班不回家，聚在一起热烈讨论问题是好现象，而今老将们白发苍苍、牙齿松动，下班后希望回家安静下来，也是十分正常的。

总裁的观念不正确，有时会误人误己。有一位总裁对我说过：“做人有什么意思？在家骗妻儿，出门骗朋友；在公司骗员工，到外面骗客户。”如果真的是这样，当然很悲哀。

总裁的言行不检点，经常会害人害己。有一位总裁在晨会时放出狠话：“大家看我手中握的这一大沓求职信，你们最好认真一点。”结果有路可走的员工都离他而去，留下来走不掉的人，只好讨好总裁，最后害死总裁自己。

看来，总裁真的不好当。

干部可以常常去听课，美其名曰“充电”。总裁忙碌，无法去听课；有时候脸拉不下来，也不好意思去听。干部愈充电，电力愈强；总裁整天放电，久了电力更弱，形成企业界另一种“脑体倒挂”的怪现象。

有一些总裁认为自己白手起家，已经是无师自通，哪里还需要学习？殊不知就是由于不学习、不看书、不听课，才身处危地，随时有掉入深渊的危险而不自知。

这时候，有一本随时可以翻阅，能够当作参考的总裁学，相信可以解决很多问题，解除许多困惑。

依据《易经》“天、地、人三才之道”，总裁应该“替天行道”，顺天应人，也就是秉持“天之道”来知人、用物。

对总裁而言，开创固然重要，守成也十分要紧。无论创业守成，最好都能够立于不败之地。

我衷心希望，社会上有愈来愈多好总裁，能够尽到社会责任，为社会和谐发展尽一份责任。

写作过程中，受到父母、师长和朋友的鼓励，很多总裁也将宝贵的亲身经验，不吝传授给我，在此特为感谢。希望已经当总裁、将要当总裁，以及不想当总裁却想知道怎样才算是好总裁的朋友，能够喜爱本书，并且多多指教。

曾仕强

于兴国管理学院