物业管理6S推行手册
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2.4 制订6S推行计划

所谓计划就是预先决定5W1H——做什么(What)、为什么做(Why)、什么时候做(When)、在哪做(Where)、由谁做(Who)、怎么做(How)等。计划是在各式各样的预测基础上订立的,所以并不是所有事情都会按照计划发展。但如果不订立计划,所有的事情就会杂乱无章。因此,如果事情并没有按照计划发展,将来的事态就会与计划的结果相去甚远。

以下提供两个范本供读者参考。