1　单件小批量拉式生产相关概念

1.1　单件生产的概念

随着工业技术的进步和互联网经济的快速发展，产品生命周期进一步缩短，产品品种多样性和定制化程度不断加深，总体上表现出个性化定制产品的大规模生产特点。在大规模定制背景下，企业要想在激烈的市场竞争中占据优势，就需要提供一类有特色或独一无二（one-of-a-kind）的产品（服务），这类产品（服务）须按照订单要求进行产品设计或制造，且一次订购量非常小。本书将这类产品（服务）称之为单件产品，将面向单件产品的生产称之为单件生产（one-of-a-kind production，OKP）。为了能够像大批量生产那样高效、经济地生产这些单件产品，开发适合单件制造的生产系统就显得十分重要。由于生产系统需要围绕企业的类型来构建，因而开发高效的单件生产系统需要先明确单件生产企业的类型。沃特曼认为，面向单件生产的类型划分需要先回答以下两个基本问题：

（1）在企业的主要业务过程中，哪些活动（如：研发、设计、生产、分销等方面）是由顾客订单驱动的？

（2）企业哪些方面的投资（如：产品设计、资源、过程或支撑活动等方面）与顾客下单订购无关？

基于问题（1）可建立四个维度：MTS（make-to-stock）、ATO（assembly-to-order）、MTO（make-to-order）和ETO（engineering-to-order）。基于问题（2）可建立两个维度：面向产品的系统（product-oriented systems）和面向能力的系统（capability-oriented systems）。面向产品的系统是指这类系统向市场供应已经设计好的，（某种程度上）与订单无关的产品。面向能力的系统是指这类系统向市场提供专门技能或资源，但不提供预先定义好的产品。单件生产见表1.1。

表1.1　单件生产

表1.1反映了企业的单件生产程度的高低，其中，MTS仅在分销环节受客户订单驱动，因此单件生产程度最低。一般认为，采用ETO和MTO市场策略的企业属于面向单件生产的企业。随后，沃特曼在面向产品的系统和面向能力的系统这两个维度的基础上又扩展了第三个维度，即面向过程的维度（process-oriented）。通常，企业会面向不同类型的市场提供产品或服务，因而要将企业严格归属于某一种单件生产类型是比较困难的。