多说“谢、拜、对”之类的话
在与人交谈时,为了提高大家对你的好感,会话时应该多多利用“谢、拜、对”之类的词语,而不要使用“如果……的话”这类词语。因为这样的说法非常具有实用性,它能够拉近你和同事之间的关系,使得人与人之间能够融洽,因此,我们应该经常使用这样的话。
谢、拜、对,也就是谢谢、拜托、对不起这三句话,对于前辈或长辈非常有效果。
而不应该使用的话是:如果……的话。
“如果工作环境更好的话。”
“如果上司把工作交给我的话。”
“如果薪水再高一点的话。”
使用这些充满了否定、不满的言辞,对方不会有所回应。而且如果使用太多次,你的品行也会受到质疑。
与“你提供了非常宝贵的情报,真是谢谢你”,“真对不起,请你教我”,“这件事就拜托你了”这些话比较起来,哪一种才能博得对方的好感呢?相信大家都一目了然。
我尤其希望各位能将“谢谢”以及“拜托”挂在嘴上。如果能随时地由心底说出这两句话,则你的人生75%都会过得很顺利。
因为我们很希望别人对我们说这些话,却很少会主动去向别人说这些话。
从心理方面来说,对方向自己说这些话之后,自己就像是欠了对方人情似的,会想“什么时候该还他”。
你进入一家店,却没有买东西,但是店员却不断地向你说“谢谢光临”时,你一定也会想“下次我去一定要买点东西”。人对于借来的感情非常敏感,因此会想“下次必须在这家店里买些东西,才能够求得平衡”。
到我办公室销售电脑的沃宁先生,就是典型的“谢谢人”。
当我开口说“这是很畅销的制品”“我从报上知道的”时,他回答我:“非常谢谢你,那么我就长话短说,才不会打扰先生的工作。”
他还会非常诚恳地对我说:“这是我的东西,我当然说很好,先生要不要试用看看呢?”我回答“这个嘛……”的时候,他就会对我说:“非常谢谢你。”
他会引导出我肯定的答案。而对于我否定的拒绝“我们目前的机器够用了”,他也会笑着对我说:“谢谢你。我并不是要你现在考虑是否购买。”
我客气地回答他:“这样啊,那等我有需要时……”
“今天打扰了你宝贵的时间,真的非常谢谢你。”
他始终以“谢谢”来表现他自己。当然,我“不买”的意愿崩溃,而决定购买电脑的意愿就会提高了。
而且这样说出的“谢谢”,会增加我的好感度,因为他并不是为了卖电脑给我而机械化地说“谢谢”。
当然,要产生心理的借贷感情,并不只有“谢谢”这句话,很多行为都可以产生。
例如,当自己很紧张地造访他人时,对方的心情若非常愉快,使得自己也感到很自然,这也会产生一种借贷的感情。如果约好了要和对方见面,而你比预定的时间早去,那么对方就会意识到“我让对方等待”。
在分胜负上也是一样,请各位善用这种心理。