遇到问题时，先分析，再解决

有读者曾问我，为什么我的文章总是在分析问题，而不说怎么解决问题。我想，他们恰好走入了一个误区。

他们认为发现问题不重要，重要的是给他们一个方法去解决问题。可这就如同认为读书不重要，只要拿到几个解题方法，高考就能考高分一样。

你连自己都没了解透彻，就想用千篇一律的方法论自我改变，别闹了好吗？

就像心理学大师荣格说的，你没弄清楚的那些东西，恰恰才真正决定你的命运。

这就是我想说的：真正的解题高手，都会踏踏实实地研究自己的问题，然后在研究问题的过程中找到解决的办法，而不是期待突然出现一个智者给自己一把万能钥匙，解决自己所有的问题。

-01- 世上最简单的事情就是给人提建议

世界上最简单的事情，恐怕就是给人提建议了。

演讲的人总是觉得重要的是解决问题的办法。如果你去研究很多人的PPT（演示文稿），就会发现PPT中讲“是什么”和“为什么”的部分往往被一笔带过，而讲“怎么办”的部分却连篇累牍。可是在很多场合之下，讲明白“是什么”和“为什么”尤为重要。

我本科是应用心理学专业，我记得变态心理学的老师三番五次地告诫我们，千万不要以为自己学了一点儿心理学知识，就能去给人家做心理咨询。特别是那些不明就里、按照书上的方法乱说一气的人尤为可恨，害人又害己。

所以我一直认为，首要的是研究问题，而不是忙着找方法论。

你连自己都没认清，怎么自我改变？

-02- 解决问题需要换位思考

这个世界上有没有一个方法，能够解决世间所有同类型的问题？

没有。

也许有人会举一个反例：“不对吧，‘管住嘴，迈开腿’不就能解决一切肥胖问题吗？”

首先，这不是一个具体的方法，而是一个相对宏观的原则；其次，这个原则并不适用于所有人。比如我吃得并不多，也注意运动，但每天只睡4个小时，还是会出现严重过劳肥的问题。所以，解决问题的关键还是要换位思考。

我有一段时间压力很大，每天都觉得很压抑。一个师妹在我的朋友圈下评论：“师兄，累了就多休息，困了就睡觉，压力大了就去散散心，没什么大不了的事！加油！”

那时候我才发现，不知道当事者真实情况的人，永远都提不出真正有用的建议。

有的人看到新闻里某些老板因为欠债跳楼，就会说“欠债了就去还上呗”——这么说当然“合情合理”，但如果他们真的站到老板的处境里，就会知道一切都没那么容易。

所以，只有通过换位思考，我们才能提出真正对别人有用的建议。否则，我们的建议只不过是些无关痛痒的废话罢了。

-03- 拒绝围观心态，只想看答案的人永远解不好题

不知道在学生时期有没有老师告诉过你，碰到自己不会的题一定要先自己想办法，千万不要想着马上去翻看答案。

一方面，答案对提高你解题的能力没有帮助；另一方面，答案还会让你产生依赖感，一遇到难题就想看答案。

人生就像做习题，你不能一遇到难题，就去翻看答案。更何况，人生常常是没有标准答案的。

曾经有位读者说她已经工作10年了，同期进公司的同事很多都当上中层，只有她还在原地打转。可是她既没有心情学习，也不擅长跟领导、同事处理关系，问我该如何取得进步。

我当时回复她：谜底不就在谜面上吗？既然知道自己的问题是知识不够、业务不好、处理不好人际关系，那么就应该先好好钻研自己为什么会出现这些问题，再去研究应该怎么解决这些问题。

这就是典型的围观心态。她就像一个围观自身问题的人，根本没有费心去研究自己为什么会这样，反而期待一个智慧的第三方来解救她。

可这样真的有用吗？也许你已经被某个问题困扰数年甚至更久的时间了，却依然没自己想办法解决，那么即便是别人为你量身定做一套计划，你也很难执行下去。

遇到难题，既不要等，也不要若无其事，更不要期待第三方来给你答案，你要养成自己解题的习惯。因为人生中真正的解题高手，不会假想人生的题目都很简单，也不会解不出来就绕过难题，更不会寄望于有人来直接告诉自己答案。

真正的解题高手只会钻研问题，然后解决问题，就这么简单。