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四、尊重雇主,忠厚诚实,不涉家私
(一)尊重雇主
家政服务员是为满足家庭生活的需求才进入雇主家庭,因而必须尊重雇主家庭的各种习惯,并尽力满足各种需求,以完成好自己的服务工作。
(二)忠厚诚实
家政服务员的态度和蔼可亲,对待雇主家庭成员热情友好,对自己的服务工作尽心尽力,忠诚本分,工作就可以得到雇主的认可,取得雇主的信任。
(三)不涉家庭隐私
家政服务员对雇主家庭中不应知道的事,要做到不问不打听,当家中只有自己时,也不应出于好奇心而随意翻看物品。遇到雇主家庭内部发生矛盾时,不要主动参与,更不能说三道四,需要劝解时也只能适可而止。
牢记要点
1.时刻保持良好的心态,才能更好地去做工作。
2.家政服务员要克服世俗观念和自卑心理。
3.处理好同雇主家庭的人际关系,是做好家政服务工作的前提,是家政服务员道德修养和职业素质的体现。