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第4章 小程序电商运营
如果说蘑菇街、美丽说、小红书是社交电商的初代形态,那么自2017年以来诞生的一系列基于微信小程序生态的电商项目,则真正开启了小程序电商时代。这一次小程序电商在“人、货、场”的重构里加入了最直接的社交流量——基于微信的10亿个月活用户,这里包含了社交关系里几乎所有的强弱关系链,而每一种关系链又给电商提供了不同的消费场景和流量价值,赋予“社交电商”更大的想象空间。
首先从场景上看,整个购买行为发生在沉淀关系链和内容的社交网络场景。不同于之前的中心化场景逻辑,微信小程序提供了全用户路径的分支场景,使营销、购买等环节的发生场景更加垂直。
其次从人群上看,由强关系链构成的社交人群和弱关系链构成的内容消费人群,让电商获得了更多完成交易、提升效率的抓手。
本章笔者将从小程序电商模式、京东开普勒计划、平台电商卖家小程序布局等角度为大家深度剖析小程序电商运营。