一、保安队的职责

保安队的主要职责就是保障企业生产经营过程中企业财产和人员的安全。本着“安全第一、预防为主”的原则，按照企业的规章制度开展本职工作。保安队管辖的范围较广，凡是涉及安全消防的地方，保安都有权检查，包括门岗、值班室、停车场、厂区及车间等。由于工作的特殊性，企业一般要求保安队统一着装，并配有对讲机、手电、警棍等常用设备。根据企业规模的不同，工作责任稍有差别，下面介绍一下大中型企业保安队的主要工作职责。

1．五防工作

五防工作是所有企业保安队的重点工作，也是对保安队最明确的职责要求，包括：

（1）防火：保安队必须做好整个生产经营活动场所的防火工作，时刻督查火灾隐患、定期巡查消防设备、严格遵守消防制度、积极培训消防技能，达到“预防为主、防治结合”的基本要求。

（2）防盗：在日常工作中，保安队必须加强对企业贵重物资和财产的管控，同时加强对物资的盘查和登记工作，做到“不留死角、不离视线、不给偷窃人员可乘之机”。

（3）防爆：对于一些有危险性设备和产品的企业，一定要加强设备和产品的检查和维护工作，防止环境变化或人为原因，造成燃烧、泄露、爆炸等恶劣事故。保安在实际工作中还要保持和相关部门的密切沟通，了解特种设备及产品的特征和注意事项，正确巡查，正确处理。

（4）防突发事件：社会的发展需要和谐稳定的环境，企业的发展同样也需要稳定的环境。现代社会环境复杂，信息传播途径多、速度快。一旦出现突发事件，尤其是一些群体矛盾时，影响将非常广泛。保安队遇到此类事件时一定要及时控制，迅速平息。

（5）防自然灾害：随着全球气候的变化，天气越来越恶劣。天灾是无法避免和难以控制的，只能通过有效的预报工作来减轻企业的损失。比如台风季节，在沿海城市就要做好防台风的准备等。

2．门禁管理

（1）来访客户的接待：值班保安要做好企业来访客人的通告、登记和指引工作。对于未经预约的拜访，可以以企业制度为理由婉转拒绝客户的访问。

（2）车辆的进出登记：保安要对进出企业的车辆进行检查和登记，并按照企业规定进行放行。值班保安要将车辆信息，尤其是车牌号码、进出时间登记清楚，整理归档以备查阅。

（3）企业财物的放行：值班保安必须按照企业的《出入物资放行制度》执行物资的放行，避免造成企业的财物损失。但这项工作有时会涉及对个人财物的检查，一定要慎重，注意维护员工的个人权益，避免引起矛盾和纠纷。

（4）员工的出入登记：有些企业是独立的工业园区，员工在工作期间是不允许私自外出的，夜晚也不能太晚归宿。值班保安要做好员工的出入登记工作。

案例19

某高科技企业，生产以MP3为主的数码产品。有一天，一名其他公司的业务代表来该企业办理业务，他趁人不备，顺手牵羊，从产品展示区内拿走了一部MP3。这一幕被值班保安在监控中看到了。当这名业务代表准备离开，经过企业大门时，值班保安委婉地询问其是否不小心携带了本企业的样品，该业务代表一口否认。值班保安见状便提出要按照企业规定对该代表进行随身物品检查。但该业务代表拒不配合，并且质问保安有什么权力检查自己的私人物品。值班保安只好赶紧打电话给行政部负责人。

行政负责人闻讯赶到事发现场，了解情况后与该业务代表进行了开诚布公的谈话：“现在我们手上有足够的证据，能够证明你拿了我们的MP3样品，你有两条路可以选择，一是主动交出样品，然后我们放行；二是现在就报警，让警察来处理这个事情。”该业务代表只得不情愿地交出样品，灰溜溜地走了。

分析：当保安遇到这种通过人身携带偷窃企业财物，逃避检查的情况时，千万不要冲动行事。即使在掌握充分证据时，也不能违背当事人的意愿强行进行搜查。因为这样不但解决不了问题，还会引发冲突，甚至涉嫌犯罪。保安在遇到这类情况时可以通过正规的司法途径进行解决。

3．车辆管理

保安队负责的车辆管理，主要包括，车辆的进出登记、车辆进出的指挥、车辆的停放安排、停车位的划分、违章乱停的处理等。

车辆的管理要尽量保证车主的方便和厂区的通畅。由于场地的限制，合理有序地停放车辆，可以避免厂区内交通拥堵、防止车辆剐蹭等。

4．制度监督

由于岗位的方便性，保安队也可以参与到企业的秩序维护和制度监督中。比如说，监督员工的上下班打卡、询问工作期间离厂原因、制止乱丢垃圾及大声吵闹等现象。

保安队的岗位职责看起来不难，但真的要执行到位并不容易。这就要求行政部要以企业规章制度为依据赋予保安队应有的权力，并且在事故处理上维护保安的形象。对于保安要以身作则，严格要求自己，在发现违规行为时，敢于出面指正。