第33章 赢得更多商机——商务礼仪(4)

1.学会倾听

在谈判学中有句名言：“最廉价的让步就是让对手清楚，你在全神贯注地倾听他的发言。”在谈判中，最忌讳说得多听得少。耐心地听别人讲话既是对别人的尊重，也有助于了解对方的需求，在倾听中...