在生活中，你是否曾遇到过这样的情景：自己拒绝的过于直接，而伤害了别人的好意。或者在不恰当的场合批评他人，而使他人没有面子，从而损害了双方的感情。其实，这些难说的话可以换种方式更巧妙地说出口，有利于我们...