客户管理是指对与你有业务往来的客户进行系统的辅导与激励，从而创造新的业绩。要想加强你的服务与促销，你必须对“商品使用者”（包括中间商和最终消费者）加以有效管理，仅仅是提升客户的满意度并不够还要做到提升...