更新时间：2019-10-25 16:22:42
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版权信息
前言
第一篇 价值创造活动
第1章 价值链和价值流
第2章 价值创造活动的分类
第3章 价值链与商业模式
第4章 战略导向下的价值创造活动
第二篇 流程体系
第5章 流程体系的框架
第6章 好大一棵树：流程的细分
第7章 战略管理活动：一级流程1～3
第8章 年度管理循环：一级流程4～5
第9章 从需求到产品：一级流程6～7
第10章 从生产到交付：一级流程8
第11章 多重空间内的顾客连接：一级流程9
第12章 人才供应链：一级流程10～13
第13章 企业发展的物质力量：一级流程14～19
第14章 数据财富和经营算法：一级流程20～24
第15章 保驾护航的支持性活动：一级流程24～26
第三篇 组织设计
第16章 流程活动的组织化
第17章 组织形态：组织结构的方式
第18章 新型组织形态
第19章 部门职责分析与职位设置
第20章 职位的编织
第21章 任职资格
第22章 素质模型
第23章 角色管理
第四篇 协同机制
第24章 纵向指挥链：权力机制
第25章 朝向事情本身：流程机制
第26章 将市场机制引入组织内部：交易机制
第27章 任务型团队和自组织的连接
后 记
